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Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Quais são os seus preços?

Nossos preços serão calculados com precisão, levando em consideração o custo das matérias-primas e despesas relacionadas. Acreditamos que ofereceremos um preço bastante razoável.

Existe uma quantidade mínima de pedido?

Para novos clientes, pedidos de pequenas quantidades também são aceitáveis, mas os custos associados serão relativamente altos, especialmente o custo de transporte FOB até o armazém e o custo de agenciamento de frete, etc. Se a quantidade do pedido for maior, a taxa relacionada será menor e ofereceremos um preço mais vantajoso.

Você pode fornecer a documentação necessária?

Sim, podemos fornecer a maior parte da documentação, incluindo Certificados de Análise/Conformidade, Seguro, Origem e outros documentos de exportação, quando necessário.

Qual é o prazo médio de entrega?

Para amostras, o prazo de entrega é de aproximadamente 7 dias. Para produção em massa, o prazo de entrega é de 20 a 30 dias após o recebimento do pagamento do depósito. O prazo de entrega entra em vigor quando (1) recebermos seu depósito e (2) tivermos sua aprovação final para seus produtos. Se o nosso prazo de entrega não atender às suas necessidades, por favor, discuta suas exigências com o seu representante de vendas. Em todos os casos, faremos o possível para atender às suas necessidades. Na maioria dos casos, conseguimos.

Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Você pode efetuar o pagamento para nossa conta bancária, Western Union ou PayPal:
Depósito de 30% adiantado, saldo de 70% contra a cópia do B/L (Conhecimento de Embarque).

Qual é a garantia do produto?

Garantimos nossos materiais e mão de obra. Nosso compromisso é com a sua satisfação com nossos produtos. Com ou sem garantia, é cultura da nossa empresa abordar e resolver todas as questões dos clientes para a satisfação de todos.

Vocês garantem a entrega segura dos produtos?

Sim, dependendo das suas necessidades de embalagem, geralmente utilizamos caixas de papelão ou caixas de madeira ecológicas.

E quanto às taxas de envio?

O custo do frete depende da forma de transporte escolhida. O transporte expresso internacional costuma ser o mais rápido, porém também o mais caro. O transporte marítimo ou terrestre é a opção mais econômica. Podemos fornecer o valor exato do frete assim que soubermos a quantidade, o peso e a forma de envio. Entre em contato conosco para mais informações.